TAM AIRLINES postal nov član združenja Star Alliance

TAM Airlines, vodilna brazilska letalska družba, se je 13. maja priključila združenju Star Alliance in tako trdno umestila najdlje obratujoče svetovno združenje letalskih prevoznikov spet na južnoameriško celino.


»Pristop k vodilnemu svetovnemu komercialnemu združenju letalskih prevoznikov nam bo omogočil razširitev naših storitev, našim strankam pa brezhibno in celovito potovalno izkušnjo. Vsepovsod po svetu bo vedno kakšna partnerska letalska družba, ki bo ravnala z našimi strankami kot s svojimi,« je povedal Líbano Barroso, izvršni direktor TAM Airlines. »Naša blagovna znamka je zdaj globalna in Star Alliance je v Južni Ameriki zelo prisotna.« TAM Airlines ima v ponudbi več kot 40 destinacij v Braziliji in 10 letališč po Južni Ameriki. V preteklih letih je letalska družba razširila svojo medcelinsko mrežo, da bi zajela tudi razne cilje v ZDA in Evropi; marsikateri so vozlišča združenja Star Alliance.

Združenje Star Alliance ima zdaj skupno 27 članov, ki ponujajo več kot 21.050 dnevnih letov na 1.167 destinacij v 181 državah. »Z družbo TAM Airlines smo pridobili letalskega prevoznika v Južni Ameriki, regiji s pomembnim letalskim trgom in številnimi gospodarstvi v razvoju. Kombinacija mreže TAM Airlines z mrežo naših obstoječih članov bo Star Alliance omogočila ponudbo zelo konkurenčnega proizvoda v to regijo, iz te regije in znotraj nje,« je povedal Jaan Albrecht, izvršni direktor Star Alliance.

Pristop letalskega prevoznika TAM Airlines je zaključek procesa, ki se je začel leta 2006 s prvimi neuradnimi pogajanji. »Prvi stik je sprožil intenziven postopek izmenjave informacij in izkušenj,« je pojasnil Paulo Castello Branco, podpredsednik komerciale in načrtovanja TAM Airlines. »Po uradnem obvestilu oktobra 2008, da bomo sprejeti med člane združenja Star Alliance, smo začeli združevati svoje operativne procese, kar je angažiralo našo funkcijsko skupino na vseh ravneh, in tudi skupine vseh svojih partnerskih letalskih prevoznikov. To je bila izjemno poučna izkušnja in temeljni korak v smeri naše globalne širitve.«

TAM Airlines ni samo razširil ponudbe združenja Star Alliance. Zdaj razpolaga tudi s široko paleto ugodnosti za stranke. Zveste stranke programa Fidelidade družbe TAM zdaj zbirajo in uveljavljajo točke, kadar potujejo z vsemi drugimi letalskimi prevozniki združenja Star Alliance. Poleg tega udeleženci v programih zvestobe za pogoste potnike (FFP) drugih letalskih prevoznikov pridobijo točke, vsakič ko letijo z družbo TAM Airlines in lahko uveljavljajo točke v mreži TAM. Dodana vrednost združenja je ta, da se potovanje s katerim koli letalskim prevoznikom združenja Star Alliance prišteva k statusu izbranega programa FFP. Ena izmed ugodnosti zlatega članstva združenja Star Alliance je dostop v prostore Lounge; z letalsko družbo TAM Airlines se je število označenih Gold Lounges po celotni mreži povečalo na več kot 990.

Poslovne stranke so bile dolgo glavna ciljna skupina združenja Star Alliance. S pristopom TAM Airlines je naša ponudba širokemu podjetniškemu trgu v Braziliji – največjemu gospodarstvu Južne Amerike – pridobila vrednost. Christopher Korenke, komercialni podpredsednik združenja Star Alliance: »S pristopom TAM Airlines imamo zdaj zelo vsestranski proizvod na domačem trgu, poleg tega smo razširili svoje področje delovanja za tiste, ki morajo potovati v Brazilijo in Južno Ameriko. To je pomemben prodajni dejavnik pri delu z večjimi poslovnimi strankami v Braziliji.« Poleg tega bodo leti, s katerimi upravlja TAM Airlines, vključeni v programa Star Alliance Conventions Plus in Meetings Plus, kar še povečuje ponujeno vrednost teh proizvodov. Organizatorji konvencij in zasedanj s sedežem v Južni Ameriki lahko izkoristijo razširjeno združenje Star Alliance za organizacijo svojih potovanj. Poleg tega se organizatorji s sedežem drugod po svetu zdaj lahko zanašajo na združenje Star Alliance, da jim zagotovi prevoz iz številnih dodatnih destinacij v Južni Ameriki.

Koristi od članstva TAM Airlines v združenju Star Alliance bodo imeli tudi potniki. Priljubljeni program Round the World Fare zdaj ponuja številne nove popotne kombinacije po Braziliji in Južni Ameriki ter tudi več letov med Brazilijo in Evropo ter Brazilijo in ZDA. Poleg tega bo TAM prodajal aranžmaje Airpass za Severno Ameriko in Evropo, da bodo stranke lahko kupile letalske vozovnice, ki upravičujejo vložena sredstva, v mreži Star Alliance v teh regijah v kombinaciji z dolgimi leti iz Brazilije.

O TAM Airlines:

TAM Airlines (www.tamairlines.com.br), član združenja Star Alliance, je vodilni na brazilskem domačem trgu od julija 2003 in njegov tržni delež je konec aprila znašal 42,1 %. Družba leti na 43 destinacij v Braziliji. S pogodbami, sklenjenimi z regionalnimi družbami, leti na 82 različnih destinacij na območju Brazilije. Tržni delež družbe TAM med brazilskimi letalskimi prevozniki z mednarodnimi leti je aprila znašal 85,4 %. Mednarodni leti vključujejo neposredne lete na 18 destinacij v Združene države Amerike, Evropo in Južno Ameriko: New York, Miami in Orlando (ZDA), Pariz (Francija), London (Anglija), Milano (Italija), Frankfurt (Nemčija), Madrid (Španija), Buenos Aires (Argentina), La Paz, Cochabamba in Santa Cruz de la Sierra (Bolivija), Santiago (čŒile), Asuncion in Ciudad del Este (Paragvaj), Montevideo (Urugvaj), Caracas (Venezuela) in Lima (Peru). Poleg tega ima pogodbe za skupne lete (codeshare), ki omogočajo prodajo sedežev na istem letu mednarodnih družb, in s tem lahko potniki potujejo še na 78 drugih destinacij v ZDA, Južni Ameriki, Evropi in Aziji. TAM je pionirsko uvedel program zvestobe letalske družbe v Braziliji. Od 1. januarja 2010 je program zvestobe Fidelidade družbe TAM pod okriljem programa Multiplus Fidelidade, ki ima trenutno 6,9 milijona družabnikov in je z uveljavljanjem točk izdal že 10,6 milijona letalskih vozovnic.

O združenju Star Alliance:

Združenje Star Alliance je bilo ustanovljeno leta 1997 kot prvo resnično svetovno letalsko združenje, ki mednarodnim potnikom zagotavlja svetovne povezave, prepoznavnost in brezhibne storitve. Priznanje trga dokazujejo številne nagrade, med njimi Air Transport World Market Leadership Award, Best Airline Alliance revij Business Traveller Magazine in Skytrax. čŒlani so naslednji letalski prevozniki: Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, bmi, EGYPTAIR, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shanghai Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United and US Airways. Aegean Airlines in Air India sta že napovedana kot prihodnja člana. Mreža Star Alliance opravi dnevno več kakor 21.050 letov na 1.167 letališč v 181 državah.