Calin Rovinescu, generalni direktor letalske družbe Air Canada in predsednik odbora direktorjev združenja Star Alliance, je ponovno potrdil, da je enotna ponudba ugodnosti zlatega statusa združenja Star Alliance v celotni mreži najbolj privabljala potnike ter da si je treba po najboljših močeh prizadevati za dosledno zagotavljanje teh ugodnosti po vsem svetu.

»Cilj združenja Star Alliance je dosledno izpolnjevati svoje obljube potnikom na vsakem potovanju in v katerem koli delu sveta,« je dejal Rovinescu. »Še naprej preučujemo ukrepe, ki so bili izvedeni z namenom izpolnjevanja te obljube na vseh lokacijah v okviru združenja Star Alliance, in to bo še naprej naša usmeritev pri napredku.«

Privlačnost zlatega statusa se je v zadnjih tednih pokazala z visoko stopnjo udeležbe v tekmovanju združenja Star Alliance, ki za nagrado ponuja zlato članstvo v enem od programov zvestobe združenja Star Alliance. Tekmovanje, ki je na voljo na spletnem naslovu www.staralliance.com, je privabilo več kot četrt milijona obiskovalcev.

Nadalje je bila osrednja tema pogovorov generalnih direktorjev strategija članstva v združenju, ki se osredotoča na oblikovanje močne globalne mreže, ki bo koristila potnikom in letalskim družbam, članicam združenja.

»Po ustrezni obravnavi in analizi se je odbor direktorjev soglasno odločil letalski družbi Avianca podaljšati članstvo v združenju Star Alliance, da je s tem omogočil vključitev letalske družbe Avianca Brazil, ter znova vzpostaviti proces povezovanja z letalsko družbo Air India,« je dejal generalni direktor združenja Star Alliance Mark Schwab. »To nam bo omogočilo, da ohranimo svojo prisotnost v Braziliji po odhodu letalske družbe TAM Airlines in vzpostavimo prisotnost na enem najpomembnejših letalskih trgov, na katerem še vedno nimamo nobenega letalskega prevoznika, včlanjenega v združenje, – na indijski podcelini.«

Povezovanje z letalsko družbo Air India je bilo leta 2011 začasno preklicano, zato da bi imela letalska družba več časa za osredotočenje na notranje izzive zaradi združitve z letalsko družbo Indian Airlines. Od takrat je v dveh letih rešila te težave in obenem tudi veliko vlagala v svojo floto letal, s čimer je postavila temelje za zagotavljanje bistveno izboljšanih storitev za potnike.

Sprejem letalske družbe Avianca Brazil bo do določene mere okrepil mrežo združenja Star Alliance po odhodu letalske družbe TAM v prvi polovici leta 2014 ter dopolnil že tako močan položaj združenja v Latinski Ameriki, ki ga zagotavljata letalski družbi Avianca in Copa Airlines kot članici združenja.

Odbor direktorjev je ponovno potrdil, da je bil model združenja pomemben element v današnjem konkurenčnem okolju, in opozoril, da združenje Star Alliance ni le največje od treh letalskih združenj, temveč ima tudi najbolj trdne izkušnje pri nemotenem širjenju članstva.

»Večino današnjih globalnih standardov v letalstvu so ustvarili strokovnjaki združenja, na primer na področju varnosti, prijave ali tehnologije črtnih kod,« je omenil Christoph Franz, generalni direktor letalske družbe Lufthansa. »Združenja pozitivno vplivajo na industrijo in bodo ostala pomembna v prihodnosti.«

Z usmeritvijo na globalni razvoj letalstva se je Franz pridružil drugim kolegom iz evropskih letalskih družb in ponovno poslal sporočilo evropskim političnim odločevalcem.

»Pozivamo jih, naj se posvetijo oblikovanju enotnega evropskega neba ter naj razumejo, da so za ohranjanje koraka z globalnim industrijskim razvojem potrebne trajne naložbe v zadovoljivo infrastrukturo na tleh in v zraku,« je dodal Franz.

Drugi poudarki pogovorov odbora direktorjev so vključevali pregled dosežkov združenja Star Alliance v letu 2013, na primer povezovanje z letalsko družbo EVA Air s Tajvana, ki je zaključilo strategijo mreže združenja na območju Ljudske republike Kitajske in Tajvana. Prav tako je bil odprt nov salon Star Alliance na mednarodnem terminalu Tom Bradley International Terminal v Los Angelesu. Nadalje so bile odobrene naložbe v zaledno infrastrukturo zaradi izboljšanja podatkovnih tokov, ki bodo omogočali bolj tekoče delovanje štetja prevoženih zračnih milj za potnike v celotni mreži ter stalno posodabljanje informacij o stanju zvestobe.  

čŒe se ozremo v leto 2014, bo otvoritev terminala na londonskem letališču Heathrow, poimenovanega Kraljičin terminal (Terminal 2: the Queen’s Terminal), ki bo potekala 4. junija, velik mejnik za združenje, saj bo vseh 22 letalskih družb, članic združenja Star Alliance, ki uporabljajo letališče Heathrow, prvič zbranih na enem terminalu.

»Z več kot 23-odstotnim tržnim deležem na letališču Heathrow imamo solidno prisotnost na tem zelo konkurenčnem trgu,« je dejal Schwab. »Danes smo razpršeni po treh terminalih, jutri pa bomo združeni pod eno streho, s čimer bomo ustvarili odlično vrednost za potnike ter jim tako zagotovili udobnejšo izkušnjo na letališču in skrajšali čase prevozov.« ✈