Zaradi vulkanskega prahu in posledično zapore zračnega prometa so morali pri Adrii odpovedati večino poletov med 15. in 21.aprilom.

Vozovnico za potovanje na letih Adrie Airways lahko brezplačno zamenjate za druge datume potovanja na isti relaciji do vključno 31.decembra 2010. čŒe vam to ne ustreza, vam vrednost neizkoriščene vozovnice povrnejo.

Povračilo denarja za neizkoriščene vozovnice je možno le, če je bila vozovnica izdana za let Adrie, ki je bil odpovedan in se nahaja na seznamu odpovedanih letov.

Povračilo denarja je možno tudi za tiste vozovnice Adrie Airways, ki so bile izdane za potovanje na partnerskih letalskih družbah, ki so svoje polete odpovedale iz istega razloga v istem terminskem obdobju.

čŒe ste vozovnico kupili v turistični agenciji, vas prosimo, da se za povračilo denarja obrnete na njih.

Za povračilo denarja neizkoriščenih vozovnic drugih letalskih družb (tudi če so bile izdane za potovanje na poletih Adrie Airways) vas prosimo, da se obrnete na prodajno mesto, kjer ste vozovnico kupili.

Formular za zahtevek vračila neizkoriščene vozovnice se nahaja tukaj.

Prosimo vas, da ga izpolnite in pošljete. Odgovor vam bomo posredovali v najkrajšem možnem času. Zaradi velikega števila zahtevkov, ki jih moramo obdelati, vas prosimo za razumevanje.

Informacije v zvezi s povračilom denarja neizkoriščenih vozovnic dobite na telefonski številki 04 259 4504 od 26.aprila dalje vsak delavnik od 08.00 do 16.00 ure.